1Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu dostupného na adrese:

www.arabicstyle.sk

Tieto obchodné podmienky sú vydané v súlade s ustanoveniami zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.

Predávajúci

Arabic style s. r. o.
Štúrova 978/35
941 06 Komjatice
IČO: 53318188
DIČ: 2121388676
IČ DPH: SK2121388676, podľa §4, registrácia od 15.5.2024
E-mail: info@arabicstyle.sk

Kupujúci

Kupujúcim je:

• spotrebiteľ, teda fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, alebo
• podnikateľ, ktorý koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Právne vzťahy s kupujúcim – spotrebiteľom sa riadia najmä občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.

Právne vzťahy s podnikateľmi sa riadia občianskym zákonníkom.

2Uzavretie kúpnej zmluvy

Prezentácia tovaru na webových stránkach e-shopu má informatívny charakter a nepredstavuje návrh na uzavretie zmluvy.

Kúpna zmluva vzniká až potvrdením objednávky predávajúcim, ktoré je kupujúcemu zaslané e-mailom.

Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že:

• sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami
• súhlasí s ich znením

3Cena tovaru

Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné.

Predávajúci nie je platiteľom DPH.

Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu a spôsob platby. Tie sú uvedené na stránke Doprava a platba a sú zobrazené v objednávke pred jej odoslaním.

Kupujúci má pred dokončením objednávky možnosť skontrolovať:

• cenu tovaru
• cenu dopravy
• celkovú cenu objednávky.

4Platobné podmienky

Kupujúci môže zaplatiť cenu tovaru nasledujúcimi spôsobmi:

• online platobnou kartou
• bankovým prevodom
• dobierkou
• inými spôsobmi uvedenými na stránke Doprava a platba

Kúpna cena je splatná pri uzavretí kúpnej zmluvy, ak nie je uvedené inak.

5Dodanie tovaru

Tovar je kupujúcemu dodaný prostredníctvom dopravcu na adresu uvedenú v objednávke.

Ak pri produkte nie je uvedená iná dodacia lehota, tovar bude dodaný najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy.

Tovar sa považuje za prevzatý okamihom, keď kupujúci alebo ním určená osoba prevezme zásielku.

Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať neporušenosť obalu a prípadné poškodenie zásielky ihneď oznámiť dopravcovi.

6Práva z vadného plnenia (reklamácia)

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady.

Najmä zodpovedá za to, že:

• tovar zodpovedá dohodnutému popisu
• je vhodný na účel, na ktorý sa obvykle používa
• má vlastnosti, ktoré kupujúci mohol rozumne očakávať.

Spotrebiteľ môže vytknúť vadu, ktorá sa na tovare prejaví do dvoch rokov od prevzatia tovaru.

V prípade vady má kupujúci právo najmä na:

• opravu tovaru
• výmenu tovaru
• primeranú zľavu z ceny
• odstúpenie od zmluvy (ak je vada podstatná)

Reklamáciu je možné uplatniť:

• e-mailom
• písomne
• zaslaním tovaru na adresu sídla spoločnosti.

Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o prijatí reklamácie.

Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní, ak sa predávajúci s kupujúcim nedohodne inak.

7Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru do 14 dní)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Na dodržanie lehoty postačuje odoslať oznámenie o odstúpení pred jej uplynutím.

Kupujúci môže odstúpiť napríklad:

• e-mailom
• prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy.

Kupujúci je povinný zaslať tovar späť predávajúcemu do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, nie však skôr, ako dostane vrátený tovar alebo doklad o jeho odoslaní.

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom inak, než je potrebné na oboznámenie sa s jeho povahou a funkčnosťou.

8Prípady, keď nie je možné odstúpiť od zmluvy

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy najmä v prípade:

• dodania tovaru upraveného podľa želania kupujúceho
• dodania tovaru podliehajúceho rýchlej skaze
• dodania tovaru v uzavretom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov, ak bol obal porušený.

9Mimosúdne riešenie sporov

V prípade spotrebiteľského sporu má kupujúci právo na mimosúdne riešenie sporu.

Subjektom mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov je:

Česká obchodní inspekce
www.coi.cz

Spotrebiteľ môže využiť aj platformu EÚ na riešenie sporov online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

10Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.

Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Českej republiky, najmä občianskym zákonníkom.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky zmeniť. Nové znenie je účinné dňom jeho zverejnenia na webových stránkach e-shopu.

Objednávky vytvorené pred zmenou obchodných podmienok sa riadia verziou platnou v čase ich vytvorenia.

Aktualizované: 1.1.2026