1Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa má spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Lehota je zachovaná, ak nám oznámenie o odstúpení od zmluvy odošlete najneskôr posledný deň tejto lehoty.

2Ako postupovať pri vrátení tovaru

1. 1

   Odstúpte od zmluvy online alebo nám pošlite oznámenie o odstúpení

2. 2

   Oznámenie môžete poslať aj e-mailom na info@arabicstyle.sk alebo ho priložiť k zásielke

3. 3

   Tovar zašlite späť cez výdajné miesto spoločnosti Zásielkovňa/Packeta ako spätnú zásielku.

   ID pre spätné zásielky: 98298474

Tovar odporúčame zaslať ako poistenú zásielku. Neposielajte na dobierku – takéto zásielky nebudú prevzaté.

3Odstúpenie online

Najrýchlejšie od zmluvy odstúpite priamo v e-shope. Stačí zadať číslo objednávky a e-mail, ktorý ste pri nákupe použili:

Odstúpiť od zmluvy online

(Oznámenie môžete poslať aj v ľubovoľnej písomnej forme, napríklad e-mailom. Uveďte v ňom číslo objednávky, vaše meno, vrátený tovar a číslo účtu na vrátenie peňazí.)

4Vrátenie peňazí

Po odstúpení od zmluvy vám vrátime kúpnu cenu vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob dopravy, a to najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, akým bola prijatá, prípadne na bankový účet, ktorý nám uvediete.

Vyhradzujeme si právo vrátenie peňažných prostriedkov pozdržať do času, kým nedostaneme vrátený tovar alebo doklad o jeho odoslaní.

5Stav vráteného tovaru

Tovar nám, prosím, vráťte:

• nepoškodený
• vrátane všetkého príslušenstva
• podľa možnosti nepoužitý
• podľa možnosti v pôvodnom obale

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku iného zaobchádzania, než je potrebné na oboznámenie sa s povahou a vlastnosťami tovaru.

6Kedy nie je možné od zmluvy odstúpiť

Od zmluvy nemôžete odstúpiť najmä v prípade:

• tovaru v uzavretom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní porušený – týka sa to najmä kozmetiky,
• tovaru podliehajúceho rýchlej skaze,
• tovaru upraveného podľa vášho želania.

7Náklady na vrátenie

Náklady spojené s vrátením tovaru znáša kupujúci.